Política de Privacidade e Proteção de Dados
1. Quem somos
A Pizza Thru-U Comércio e Indústria Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 44.717.181/0002-89, com unidade na Av. Barão Homem de Melo, 2680, Nova Granada, Belo Horizonte/MG, CEP 30494-080, atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente por este site.
Nesta Política, “Pizza Thruu!”, “nós” ou “empresa” se referem à pessoa jurídica acima identificada.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica aos visitantes do site, pessoas que entram em contato pelos canais indicados, interessados em expansão ou franquia e demais usuários que forneçam dados diretamente por meio das funcionalidades deste site.
Pedidos concluídos em plataformas de terceiros, como WhatsApp, iFood, 99Food, Instagram e Google, também estão sujeitos às políticas próprias dessas plataformas.
3. Quais dados podemos tratar
| Contexto | Dados | Finalidade principal |
|---|---|---|
| Navegação | Endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos. | Funcionamento, segurança, prevenção a abusos, diagnóstico e melhoria do site. |
| Contato | Nome, telefone, e-mail, conteúdo da mensagem e demais informações fornecidas espontaneamente. | Responder solicitações e prestar atendimento. |
| Interesse em franquia ou expansão | Nome, WhatsApp, e-mail, cidade/UF, faixa de investimento, experiência empresarial e mensagem. | Analisar o interesse, organizar contatos e avaliar compatibilidade com planos de expansão. |
| Preferências de cookies | Registro local de aceite ou recusa. | Guardar a escolha do visitante e controlar tecnologias não essenciais. |
Não solicitamos pelo formulário do site senhas, dados completos de cartão, dados bancários, documentos de identidade ou dados pessoais sensíveis.
4. Bases legais e finalidades
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para:
- executar procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- atender interesses legítimos relacionados à segurança, funcionamento, atendimento e melhoria dos serviços, respeitados os direitos e expectativas do titular;
- exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- obter consentimento quando ele for necessário, especialmente para comunicações opcionais ou tecnologias não essenciais.
O preenchimento do formulário de expansão não garante aprovação, proposta comercial, reserva territorial ou celebração de contrato.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos utilizados para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências e, quando configurado, medir o uso do site.
Cookies necessários
Podem ser usados para segurança, carregamento, registro da preferência de privacidade e funcionamento básico. Eles não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários.
Cookies analíticos e publicitários
O site ainda não possui Google Analytics nem Meta Pixel configurados. Caso essas ou outras ferramentas não essenciais sejam implementadas, esta Política e o mecanismo de consentimento deverão ser atualizados antes da ativação. Essas tecnologias não deverão carregar antes da manifestação válida do visitante, quando o consentimento for a base aplicável.
O visitante pode bloquear ou apagar cookies pelo navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:
- provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e manutenção do site;
- Web3Forms e provedores envolvidos na entrega das mensagens do formulário;
- prestadores profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos;
- plataformas externas escolhidas pelo visitante para pedido, contato, avaliação ou localização.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável, observando os requisitos de transparência e proteção de dados.
8. Prazo de retenção
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, preservar registros de segurança e exercer direitos. Formulários sem evolução comercial poderão ser eliminados ou anonimizados após período razoável de inatividade, salvo necessidade legítima ou legal de conservação.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados e ao porte da operação, incluindo controle de acesso, atualização de sistemas, restrição de permissões e escolha criteriosa de fornecedores. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, mas buscamos prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
10. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido. Determinados pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal de retenção ou outra hipótese autorizada pela legislação; nesse caso, apresentaremos justificativa.
11. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Pessoas menores de 18 anos não devem enviar formulário de interesse em franquia sem a participação e supervisão de seu responsável legal.
12. Links e plataformas de terceiros
O site contém links para WhatsApp, iFood, 99Food, Instagram, Google e outros serviços externos. A Pizza Thruu! não controla as práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos consultar os respectivos termos e políticas antes de fornecer dados.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A data da versão vigente será sempre informada no início do documento. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por destaque no site.
14. Canal de contato
Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados aos dados tratados diretamente pela Pizza Thruu!, entre em contato pelo WhatsApp (31) 97261-0196.
Para melhorar a governança e facilitar solicitações formais, recomendamos que a empresa crie também um endereço específico, como privacidade@pizzathruu.com, antes da publicação definitiva.
15. Legislação e foro
Esta Política é interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios legalmente competentes, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor e ao titular dos dados.